Kā paņemt automašīnu pēc remonta

Rakstā:

Pat ja esi uzmanīgs šoferis, rūpīgi rūpējies par savu auto un dari visu, kas nepieciešams tā apkopei laikus, pienāks brīdis, kad tavam “dzelzs draugam” būs nepieciešama profesionāla palīdzība. Ne katrs autobraucējs pietiekami pārzina automašīnas ierīci un spēj veikt vidējas sarežģītības pakāpes diagnostiku un remontu. Un ir situācijas, kad pat cilvēks ar lielu pieredzi mehāniskajā darbā nevar novērst darbības traucējumus. Mūsdienu automašīnas ir diezgan sarežģītas, to remontam bieži ir nepieciešami dārgi diagnostikas stendi, speciāls aprīkojums, specifiski instrumenti, programmatūra un daudz kas cits. Tas viss savā garāžā ir vienkārši neiedomājami. Tāpēc jums ir negribīgi jānodod sava automašīna autoservisam.

Automašīnas nogādāšana servisa centrā ir tikai puse no panākumiem.

Pieņemsim, ka visu izdarījāt pareizi – noslēdzāt apkopes un remonta līgumu ar detalizētu visu nepieciešamo darbu sarakstu, rezerves daļu un palīgmateriālu sarakstu, ko nodrošinās darbuzņēmējs un ko nodrošinās pasūtītājs, vienojāties par darbu veikšanas laiku. , to izmaksas un apmaksas kārtība, kā arī garantijas saistības .

Pieņemsim arī, ka Jūs atbilstoši nodevāt savu transportlīdzekli glabāšanā, aizpildot attiecīgu aktu, kurā fiksējāt virsbūves stāvokli un tās krāsojumu, logus, lukturus, bamperus, salona apdari, sēdekļus, norādot visus esošos defektus.

Protams, jūs atzīmējāt akumulatora sērijas numuru, riepu izgatavošanas datumu, tīrītāju slotiņu, rezerves riepas, ugunsdzēšamo aparātu, instrumentu un citu bagāžniekā vai salonā atstāto aprīkojumu. Iespējams, viņi neaizmirsa par audio sistēmu, GPS-navigatoru un citām elektroniskām ierīcēm. Un viņiem, iespējams, bija detalizēta jūsu automašīnas fotosesija, lai nepalaistu garām nevienu detaļu. Un, samaksājuši avansu, viņi neapšaubāmi saņēma čeku, kuru rūpīgi glabāja kopā ar pārējiem dokumentiem.

Un tagad jūs varat atviegloti nopūsties? Tālu no tā. Vēl pāragri atslābināties, tikai puse no kaujas ir paveikta, jo auto vēl jāremontē. Un tas ne vienmēr ir triviāls uzdevums. Var sagaidīt pārsteigumus, kuriem labāk sagatavoties iepriekš. Remonta kvalitāte var nebūt tāda, kā cerējāt, automašīnai var būt bojājumi, kuru iepriekš nebija. Var sastapties ar maldināšanu, rupjībām vai citiem nepatīkamiem brīžiem.

Pareizi noskaņojieties pirms degvielas uzpildes stacijas apmeklējuma

Braucienam uz autoservisu izvēlies pareizo laiku, lai nekur nav jāsteidzas. Citas svarīgas lietas attaupi citai dienai, jo runa ir par tavu auto, kas pats par sevi maksā daudz, un remonts, iespējams, izmaksās diezgan santīmu. Automašīnas saņemšanas no remonta procedūra var nedaudz aizkavēties. Šeit nav jāsteidzas, labāk rīkoties uzmanīgi un pārdomāti.

Lai servisa centra apmeklējums neradītu nepatīkamas sekas jūsu veselībai, esiet garīgi gatavi tam, ka kaut kas var noiet greizi. Iespējams, ka šajā dienā nebūs iespējams paņemt automašīnu. Iespējams, remonts būs nekvalitatīvs un kaut kas būs jāpārtaisa. Var rasties dažādi strīdi, kas būs jāatrisina. Rūpējies par saviem nerviem, kliedzieni un dūres neko neatrisinās un tikai sarežģīs situāciju. Jūsu ieroči ir dokumenti, tādā gadījumā ar tiem varat vērsties tiesā.

Juridiskās zināšanas nostiprinās jūsu pozīcijas

Strādājot ar automobiļu servisu, ir ieteicams zināt patērētāju aizsardzības likumus attiecībā uz transportlīdzekļu iegādi, ekspluatāciju, remontu un apkopi. Ja jums ar to klājas grūti, varat uzaicināt kādu pieredzējušāku cilvēku, kurš pastāstīs, kā konkrētajā situācijā rīkoties. Vēl labāk, nolīgt profesionālu juristu, kas specializējas automobiļu juridisko jautājumu risināšanā. Tas maksās zināmu naudas summu, kas jums būs jāmaksā kā maksa, taču tas noteikti ietaupīs galvassāpes. Jāpiebilst, ka autotiesību jomai ir daudz specifisku iezīmju, kuras ne vienmēr zina vispārējs jurists. Tāpēc labāk ir sazināties ar specializētiem uzņēmumiem, kas sniedz juridisko palīdzību autovadītājiem.

Autogrāfs un nauda - pēdējais

Neparakstieties un neko nemaksājiet, kamēr viss nav pārbaudīts, pārbaudīts darbībā un visi strīdi nav atrisināti. Jūsu paraksts nozīmēs, ka nav sūdzību par remonta kvalitāti un automašīnas stāvokli. Ja jums piedāvā nekavējoties parakstīt dokumentus, nekādā gadījumā nepiekrītiet. Pirmkārt, rūpīga pārbaude, detalizēta saruna ar servisa organizācijas pārstāvi un remonta detaļu precizēšana.

Runājot ar vadītāju, nevilcinieties uzdot jautājumus, pat ja tie ir naivi un ne visai pareizi formulēti. Ja izpildītājam nav ko slēpt, viņš labprāt un pieklājīgi uz tiem atbildēs. Neizdevīgi izturēties pret klientu, jo viņi sagaida, ka jūs kļūsiet par viņu pastāvīgo klientu. Ja apkalpojošais darbinieks ir nervozs un acīmredzami kaut ko nesaka, tad šī ir iespēja īpaši rūpīgai pārbaudei un pārbaudei.

Pirmkārt, vizuāla pārbaude

Jūsu darbību secība var būt patvaļīga, taču ir vērts sākt ar vispārēju pārbaudi. Rūpīgi pārbaudiet stāvokli, jo īpaši krāsojumu - vai ir kādi jauni defekti, kas nav bijuši automašīnas nodošanas laikā uz autoservisu. Pievērsiet īpašu uzmanību vietām, kur ir netīrumi. Ja zem tā tiek atrasts svaigs skrāpējums vai iespiedums, tad šis izpildītājs neizceļas ar pieklājību, un jums ir tiesības prasīt, lai bojājumi tiek novērsti “uz iestādes rēķina” vai atlīdzināti. Godīgā servisa uzņēmumā, kas augstu vērtē savu reputāciju, šādas paša neuzmanības neslēpjas un bieži vien tās novērš pat pirms klienta ierašanās.

Paskaties salonā. Gadās, ka remonta procesā tas izrādās bojāts, tie var saplēst vai notraipīt sēdekļu polsterējumu. Skatieties arī zem pārsega un bagāžniekā.

Pārbaudiet nobraukuma rādījumus ar tiem, kas bija, kad automašīna tika nodota remontam. Ja starpība ir kilometra vai vairāk, tad automašīna izbrauca no garāžas. Lūdziet vadītājam paskaidrojumu.

Pārliecinieties, vai neesat nomainījis akumulatoru un vai visas lietas, ko atstājāt automašīnā, ir drošas un veselas. Pārbaudiet audio sistēmas un citas elektronikas darbību.

Pēc tam paņemiet darba pasūtījumu un rūpīgi pārbaudiet katru vienumu.

Pabeigto darbu pārbaude

Pārliecinieties, vai visas pasūtījumā norādītās preces ir nokomplektētas un neesat spiests strādāt vai pakalpojumus, kurus neesat pasūtījis.

Noteikti pajautājiet noņemtās detaļas, to klātbūtne apstiprinās nomaiņu. Turklāt jūs varat pārliecināties, ka nomaiņa patiešām bija nepieciešama. Servisa centros bieži tiek izjauktas diezgan ekspluatējamas detaļas, kuras pēc tam tiek izmantotas citu automašīnu remontdarbos. Un klients tajā pašā laikā pārmaksā par nevajadzīgu darbu. Saskaņā ar likumu izņemtās detaļas pieder jums, un jums ir tiesības tās ņemt līdzi, kā arī atlikušās neizmantotās detaļas un materiālus (pārpalikumus), par kuriem esat samaksājis. Savstarpēji vienojoties, pārpalikumu var atstāt autoservisā, saņemot par tiem atbilstošu kompensāciju. Dažreiz izjaukto rezerves daļu liktenis līgumā tiek noteikts iepriekš. Tos var pieprasīt arī apdrošinātāji, ja remonts tiek veikts saskaņā ar apdrošināšanu.

Pārbaudiet, vai uzstādītās detaļas atbilst pasūtītajām. Iespējams, ka varēji uzstādīt lētākas, sliktākas kvalitātes, lietotas detaļas vai savas, tikai atjaunotas. Lūdziet redzēt salikto detaļu iepakojumus un to pavaddokumentāciju. Pārbaudiet uzstādīto detaļu sērijas numurus ar numuriem, kas norādīti dokumentācijā. Tas attiecas ne tikai uz izpildītāja sniegtajām detaļām, bet arī uz jūsu sniegtajām detaļām.

Ja jums ir jāpārbauda mašīna no apakšas, lūdziet to uzstādīt uz lifta. Jums nevajadzētu atteikt, jo jūs maksājat naudu un jums ir visas tiesības zināt, kāpēc. Jaunas detaļas izcelsies uz vispārējā fona. Cik vien iespējams, pārliecinieties, ka tiem nav defektu.

Īpašas uzmanības jomā

Protams, auto pieņemšanas laikā pēc remonta nav iespējams rūpīgi pārbaudīt katru sīkumu, taču dažām lietām ir vērts pievērst uzmanību.

Ja ir veikts darbs pie korpusa, izmēriet spraugas starp šarnīrveida elementiem. To vērtībai jāatbilst rūpnīcas standartiem, pretējā gadījumā būs nepieciešama pielāgošana.

Ja remonts ietvēra metināšanas darbus, pārbaudiet šuvju kvalitāti un drošību.

Pārliecinieties, ka darbojas elektriskās sistēmas - elektriskie logi, centrālā atslēga, signalizācija un daudz kas cits. Dažreiz tie neizdodas kļūdainu darbību dēļ, atvienojot un pievienojot akumulatoru.

Pārbaudiet drošības sistēmas stāvokli. Remontdarbu laikā to varēja izslēgt un pēc tam aizmirst ieslēgt.

Pārbaudiet, cik taustiņu ir reģistrēti vadības bloka atmiņā. Dažkārt autoservisa darbinieku vidū ir kāds nolaupītāju līdzzinātājs, kurš izraksta datorā papildu atslēgu. Jūsu automašīnas zādzības draudi šajā gadījumā ievērojami palielinās.

Ja pārbaudes un verifikācijas rezultāti jūs apmierina un strīdīgie punkti ir atrisināti, varat pāriet uz pēdējo posmu.

pieņemšanas pēdējais posms

Visbeidzot, kopā ar autoservisa pārstāvi jāveic neliels testa brauciens, lai pārbaudītu automašīnu, atrodoties ceļā. Pārliecinieties, ka motors darbojas pareizi, pārnesumi pārslēdzas normāli, nav sitienu un citu svešu skaņu, visu sistēmu pareizai darbībai.

Ja automašīnas uzvedībā nav nekādu dīvainību un viss jums ir piemērots, varat atgriezties autoservisā un parakstīt dokumentus. Tiek sastādīts transportlīdzekļa pieņemšanas un nodošanas akts pēc remonta. Ja līgums par pakalpojumu sniegšanu nav noslēgts, tiek parakstīts pasūtījums. Dokuments ir apzīmogots ar pušu parakstiem un apkalpojošās organizācijas zīmogu.

Tāpat klientam ir jāizsniedz garantijas talons un sertifikāts-rēķins par numurētajām detaļām, kuras nodrošina un uzstāda servisa centrs.

Pēc naudas pārskaitīšanas kasē noteikti paņemiet čeku, pretējā gadījumā, ja radīsies strīdīga situācija, nevarēsiet pierādīt, ka esat samaksājis par remontu.

Visi! Var sēsties pie stūres un braukt prom. Tagad nav grēks mazliet atpūsties un nosvinēt veiksmīgu remontu. Un, ja vēlāk parādās kādi darbības traucējumi, tad ir garantijas saistības.