Mūsu cilvēki: Bakijs Ragans | Chapel Hill Šīna
saturs
Prieks vienmēr ir iespēja
Iepazīstieties ar Bekiju Raganu, viņš vairāk nekā 30 gadus ir strādājis, lai padarītu katra klienta dienu gaišāku.
Uzņēmums Chapel Hill Tyre esam uzzinājuši, ka laimīgi darbinieki rada laimīgus klientus. Apmēram pēdējo 30 gadu laikā Bakijs Ragans to ir pierādījis daudzas reizes. Katru dienu viņš sveica ar lielisku attieksmi un darīja visu iespējamo, lai cilvēki justos laimīgāki nekā tad, kad viņš tos atrada.
Mūsu universitātes tirdzniecības centra pakalpojumu konsultants Bakijs sekoja sava tēva pēdās, kad viņš sāka strādāt ar mums 1989. gadā. Viņa tēvs bija daļa no mūsu komandas University Mall, kad mēs pārcēlāmies uz šo vietu 1972. gadā.
"Tā ir tikai laba pieredze strādāt blakus manam tētim," sacīja Bakijs. "Viņš man daudz iemācīja."
Veidojot savu kursu, Bakijs ir kļuvis par klientu iecienītāko, radot priecīgu mijiedarbību ar cilvēkiem, kurus apkalpojam. “Ne visi labprāt ved savu automašīnu uz veikalu. Viņi jau ir noraizējušies par naudas tērēšanu, tāpēc cenšos viņus sasmīdināt,” viņš teica.
"Cilvēki viņu mīl. Viņš pazīst visus, ”sacīja Šons Maknalijs, kurš cieši sadarbojas ar Raganu kā universitātes tirdzniecības centra veikala vadītāju. "Viens no galvenajiem iemesliem ir tas, ka lielāko daļu laika viņš dara visu iespējamo."
Pirms vairākiem gadiem cauri Ziemeļkarolīnai plosījās viesuļvētra, un daudzi cilvēki baidījās, ka pēc tās pietrūks gāzes. Zinot, ka vecā kliente uztraucās, ka nevarēs pārvietoties, "Bekija ienāca pulksten 6:XNUMX, iepildīja automašīnā benzīnu un atdeva to viņai," sacīja Maknelija. "Viņš dara labas lietas daudziem cilvēkiem, bet tas bija par daudz."
"Viņš ir godīgs puisis," sacīja kolēģis Džons Ogbērns. Viņš atkal un atkal izskatīs rēķinus un, ja viņam ir kādi jautājumi par maksājumu, viņš stāsies klienta pusē.
Bez šaubām, Ragans katru dienu dara visu iespējamo, lai uzlabotu apkārtējo garastāvokli. Tajā pašā laikā viņš jūtas pateicīgs par to, ka pēdējās trīs desmitgades pavadījis kopā ar Chapel Hill Tyre. Viņš teica: "Visi cilvēki šeit ir brīnišķīgi. Viņi dara to, ko saka, un ļoti rūpējas par jums. Man patīk darbs, ko es daru."
Bucky Ragan sniedzas daudz tālāk par vienkāršu automašīnu remontu un riepu pārdošanu. Viņš pie katras izdevības izplata pozitīvismu, zinot, ka vienkāršs smaids iet tālu. Kā jau minējām, Chapel Hill Tyre esam uzzinājuši, ka laimīgi darbinieki rada laimīgus klientus, un Bakijs Ragans mūs daudzējādā ziņā pārliecināja.
Atpakaļ pie resursiem
