Kā rīkoties strīda gadījumā ar mehāniķi?
saturs
Vai nepiekrītat savam mehāniķim par izmaksas summu? Vai esat neapmierināts ar veiktajiem remontdarbiem? Šeit ir daži padomi, kā aizstāvēt savas tiesības. Un galvenais, nākamreiz apsveriet iespēju izmantot mūsu Tiešsaistes cenu kalkulators, lai izvairītos no nepatīkamiem pārsteigumiem izrakstīšanās laikā.
🚗 Kādi ir mehāniķa pienākumi?
Iesācējiem ņemiet vērā, ka nav atšķirības starp jūsu ciemata mehāniķi, autocentru un izplatītāju. Viņi visi pakļaujas vienādam konsultēšanas pienākumam un rezultāta pienākumam.
Pienākums ziņot:
Jūsu mehāniķim vajadzētu ieteikt visefektīvāko remontu un pēc iespējas skaidrāk izskaidrot, no kā tas sastāv: tā saka likums (Patērētāju kodeksa L111-1 pants)!
Ja viņš konstatē, ka ir nepieciešami papildu remontdarbi, viņam par to ir jāinformē jūs un jāsaņem jūsu rakstiska piekrišana pirms turpināt.
Rezultāta apņemšanās:
Jūsu mehāniķis arī ir parādā rezultātu! Viņam ir jāveic remontdarbi saskaņā ar vienošanos, un viņš būs atbildīgs, ja pēc remonta radīsies problēma. Tāpēc viņam ir tiesības atteikties iejaukties jūsu automašīnā, ja viņš uzskata, ka nevar to izdarīt pareizi.
Jauna bojājuma gadījumā jums ir tiesības lūgt mehāniķim jums atlīdzināt izdevumus vai bez maksas salabot jūsu transportlīdzekli (Civilkodeksa 1231. un 1231-1. pants).
Labi zināt: Pareizā diagnoze nav priekš jums, bet gan mehāniķiem! Jūs nevarat būt atbildīgs par nepareizu diagnozi.
🔧 Kā izvairīties no strīdiem ar mehāniķi?
Lai izvairītos no nepatīkamiem pārsteigumiem, vispirms jautājiet savam mehāniķim piedāvājumu. Viņam tas ir jādara, ja jūs viņam prasāt. Pēc parakstīšanas cenu nekādā gadījumā nevar mainīt bez jūsu piekrišanas.
Ja ir pārāk grūti novērtēt iejaukšanās izmaksas, varat pieprasīt remonta pasūtījumu savam mehāniķim. Šajā dokumentā būs detalizēti aprakstīts jūsu transportlīdzekļa stāvoklis un gaidāmie remontdarbi. Jūsu mehāniķis nekādā gadījumā nedrīkst veikt papildu darbus bez jūsu rakstiskas piekrišanas.
Labi zināt: Lai gan tas ir salīdzinoši reti, var tikt piemērota maksa. Tomēr jūsu mehāniķim par to ir jāinformē jūs pirms rēķina izrakstīšanas.
Visbeidzot, rēķinā ir jānorāda katras darbības izmaksas, rezerves daļu izcelsme un cena, jūsu automašīnas reģistrācija un nobraukums.
?? Ko darīt, ja rodas strīds ar mehāniķi?
Lai palīdzētu jums redzēt skaidrāk, šeit ir dažādi strīdi, ar kuriem jūs varat saskarties ar mehāniķi:
- Pārrāvums vai anomālija pēc mehāniķa iejaukšanās
- Norēķini bez iepriekšējas izvērtēšanas
- Pārspīlēts
- Automašīnas bojājumus nodarījis mehāniķis
Mēģiniet atrisināt strīdu ar savu mehāniķi draudzīgi.
Vispirms mēs iesakām sazināties ar savu mehāniķi, lai rastu kompromisu. Šis ir vienkāršākais un lētākais risinājums jums!
Lai palielinātu izredzes gūt panākumus, apkopojiet visus pierādījumus un argumentus, kas jums ir. Un galvenais – esi pieklājīgs!
Ja izdodas vienoties, tai jābūt rakstiski un to parakstīs abas puses. Savukārt, ja jūsu mehāniķis jums neatbild, mēs iesakām nosūtīt sertificētu vēstuli, kurā aprakstīta jūsu problēma un dažādi pierādījumi.
Abu pušu samierināšanās mēģinājums
Ja nevarat atrast kopīgu valodu ar savu mehāniķi, varat bez maksas sazināties ar globālo tālākpārdevēju. Viņš var palīdzēt vienoties un noformēt to oficiāli, ja vien garāžas īpašnieks līgumu akceptēs.
Dodieties uz kompetentu tiesu, lai atrisinātu strīdu ar savu mehāniķi
Ja nav izdevies atrast vienošanos, un summa to attaisno, varat piezvanīt draudzīgam speciālistam. Viņam būs jāidentificē iespējamie pienākumi un īpaši defektīvie remontdarbi.
Pēc viņa ekspertīzes jūs varat vērsties tiesā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jums ir jāvēršas dažādās tiesās atkarībā no strīda summas:
- Vietējais tiesnesis strīdiem, kas mazāki par 4 eiro
- Apgabaltiesa strīdiem no 4 līdz 000 eiro
- Augsta līmeņa tribunāls strīdiem virs 10 000 eiro.
Tiesnesis var brīvi ceļot, taču jums būs jāsedz tiesu izpildītāju, advokātu un ekspertīžu izmaksas. Tomēr tiesnesis var likt garāžas īpašniekam samaksāt dažas vai visas šīs izmaksas.
Vai juridiskās izmaksas jums ir pārāk augstas? Pirms atteikties no savām tiesībām, pārbaudiet, vai varat saņemt juridisko palīdzību! Pamatojoties uz jūsu resursiem, šis valsts atbalsts var segt visas jūsu juridiskās izmaksas vai to daļu.
Mēs patiešām nevēlamies, lai jūs nonāktu pie tā. Taču nākamreiz apsveriet iespēju piezvanīt kādai no mūsu uzticamajām autoservisiem! Jūs noteikti izvairīsieties no nepatīkamiem pārsteigumiem. Mūsu garāžas darbojas saskaņā ar mūsu uzticības līgumu. Un mūsu tiešsaistes cenu kalkulators ļauj uzzināt cenu, pirms jūs pat dodaties uz garāžu!
