Ko darīt pēc nekvalitatīvas degvielas uzpildes?
Kļūsti par sūdzību iesniedzēju — šis ir padoms autovadītājiem, kuriem kopš pēdējās degvielas uzpildes stacijas ir bijušas problēmas ar automašīnas dzinēju. Šādas sūdzības dēļ "aizdomīgā" degvielas uzpildes stacijā var parādīties Tirdzniecības inspekcijas inspektori.
Ja viņi apstiprinās, ka tur tiešām pārdotā degviela ir nekvalitatīva, stacijas īpašniekam būs jāskaidrojas prokuratūrā, un ārkārtējos gadījumos viņš var pat zaudēt darbības licenci.
Pēdējo 3 gadu laikā Silēzijas vojevodistes autovadītāji šo mehānismu izmantoja diezgan nelabprāt. Kā informēja Katovices Tirdzniecības inspekcijas pārstāve Katarzyna Kelar, pagājušajā gadā iestāde saņēmusi 32 sūdzības par degvielas kvalitāti. Salīdzinājumam gadu iepriekš tādu bija 33, bet 2009.gadā - 42. Vai tas nozīmē, ka mūsu reģionā autovadītājiem nav jāuztraucas par to, kas birst tvertnē?
Atbilde uz šo jautājumu ir ietverta ziņojumā, ko pirms dažām dienām publicēja Konkurences un patērētāju tiesību aizsardzības birojs. Tas liecina, ka vairāk nekā 5 procenti naftas un benzīna pērn pārbaudītajās stacijās (atlasītas nejauši vai pēc pieprasījuma) neatbilst kvalitātes standartiem. Mūsu reģions ir virs valsts vidējā rādītāja – mūsu valstī nekvalitatīvās degvielas procentuālais daudzums abās šajās kategorijās (mazuts, benzīns) pārsniedza 6 procentus (ieskaitot sašķidrinātu naftas gāzi un biodegvielu, tomēr samazinās līdz 5 procentiem).
Ziņojuma rezultāti liecina, ka autovadītāji "smaržo" saistību starp neseno degvielas uzpildīšanu un automašīnas dzinēja pēkšņu aizrīšanu. Izrādās, piemēram, Silēzijas provincē gandrīz 13 procenti staciju, kuras autovadītāji vai policija uzskatīja par "aizdomīgām" tiešām pārdeva nestandarta degvielu (šajā grupā ietilpst arī "recidīvisti", kas jau agrāk sodīti par līdzīgām darbībām). ). Šajā ziņā mēs esam priekšgalā - tikai Warmia-Mazury, Kujawsko-Pomorskie un Opole ir vairāk trūkumu ar staciju kontrolieriem. Tikmēr, kā atgādina Katarzyna Kelar, nekvalitatīvas degvielas pārdošana ir noziegums.
"Ja mēs atklājam šādu situāciju, mēs automātiski nododam lietu prokuratūrai," saka Kilārs. Viņš gan atzīst, ka ne visos gadījumos izmeklētāji šādu staciju īpašniekiem piemēro finansiālus sodus.
Intervija ar Agnieszku Majchrzak no Konkurences un patērētāju aizsardzības iestādes
Kā rīkoties autovadītājam, ja viņam ir aizdomas, ka viņam ir nekvalitatīva degviela?
Ja viņam ir palikusi kvīts, viņš var iesniegt sūdzību stacijas īpašniekam. Ja viņš to neatzīst, tad savas tiesības var aizstāvēt tiesā.
Kā var "pamudināt" veikt pārbaudi šādā stacijā?
Par degvielas uzpildes staciju, kas pārdod nekvalitatīvu degvielu, varat ziņot mums, izmantojot īpašu veidlapu, kas ievietota mūsu vietnē. Šādus signālus saņem arī Tirdzniecības inspekcija.
Vai ir kāds "sūdzību limits", kas ir jāpārsniedz, lai jūs varētu pārņemt kontroli?
Nē. Šajā sakarā nav stingru noteikumu. Mums katra klienta sūdzība ir vērtīgs informācijas avots.
